Ratgeber

Wissen für den Vertrieb

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Von Kundengewinnung und Sales Funnel über Verkaufspsychologie bis zu Kennzahlen, CRM und KI: das Handwerkszeug für deinen Alltag im Vertrieb.

Wissen

Cross Selling und Up Selling: Unterschied, Beispiele und Vorgehen

Was Cross Selling und Up Selling bedeuten, wie sie sich unterscheiden und wie du sie im Gespräch einsetzt.

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Sales Funnel: Phasen, Kennzahlen und Beispiel einfach erklärt

Wie der Verkaufstrichter funktioniert, welche Phasen er hat und welche Kennzahlen du im Blick behalten solltest.

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Kundenbindung: Warum sie zählt und mit welchen Maßnahmen sie gelingt

Warum Bestandskunden so wichtig sind, welche Maßnahmen wirken und wie du Kundenbindung messen kannst.

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Leadgenerierung und Lead Management: So werden aus Kontakten Kunden

Was ein Lead ist, wie du Leads gewinnst und qualifizierst und wie Lead Management und Lead Nurturing funktionieren.

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Kundengewinnung: Wege, Vorgehen und Kennzahlen für neue Kunden

Die wichtigsten Wege zu neuen Kunden, ein klares Vorgehen und die Kennzahlen, auf die es ankommt.

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Social Selling: Kunden über LinkedIn und XING gewinnen

Was Social Selling ist, wie du LinkedIn und XING im Vertrieb nutzt und welche Fehler du vermeiden solltest.

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Vertriebsstrategie entwickeln: Bestandteile, Schritte und Beispiele

Aus welchen Bausteinen eine Vertriebsstrategie besteht und wie du sie Schritt für Schritt entwickelst.

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B2B-Vertrieb: Wie der Verkauf an Unternehmen funktioniert

Wie der Verkauf an Unternehmen funktioniert, welche Rollen es gibt und wie Quereinsteiger starten.

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Vertriebscontrolling: Aufgaben, Instrumente und Berichte

Was Vertriebscontrolling leistet, wie es sich von der Vertriebssteuerung unterscheidet und wer Vertriebscontroller wird.

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Digitalisierung im Vertrieb: Was Vertrieb 4.0 und Digital Sales bedeuten

Wie die Digitalisierung den Vertrieb verändert, welche Tools wichtig sind und was du dafür lernen solltest.

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Vertriebskennzahlen: die wichtigsten KPIs im Vertrieb mit Formeln

Die wichtigsten KPIs im Vertrieb mit Formel, Erklärung und Rechenbeispiel, verständlich für Einsteiger.

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Salesforce Zertifizierung: Arten, Prüfung und Nutzen für den Jobeinstieg

Welche Salesforce-Zertifizierungen es gibt, wie Prüfungen ablaufen und was sie beim Jobeinstieg bringen.

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HubSpot Zertifizierung: Kurse, Ablauf und Gültigkeit

Kostenlose HubSpot-Zertifikate: welche es für den Vertrieb gibt, wie die Prüfung läuft und wie lange sie gelten.

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Verkaufspsychologie im Vertrieb

Wie Kunden entscheiden und wie du Bedürfnisse erkennst, ohne zu manipulieren.

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Kaltakquise und Telefonakquise

Vorbereitung, Gesprächsleitfaden und die rechtlichen Regeln für den Einstieg.

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Verkaufs- und Verhandlungstechniken

SPIN Selling, Harvard-Konzept, Einwandbehandlung und Abschluss im Überblick.

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KI im Vertrieb

Wo KI im Vertriebsalltag hilft, wo ihre Grenzen liegen und wie du sie lernst.

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Tanja Ramseger, Bildungsberatung der Sales Akademie
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Julie Bardiani, Bildungsberatung der Sales Akademie
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Dusko Knezevic, Bildungsberatung der Sales Akademie
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